De nombreux acteurs interviennent pour permettre aux clients de bénéficier d’une fourniture d’énergie sûre et dans les meilleures conditions :

les producteurs d’électricité ou de gaz naturel. Ils sont situés en France ou en Europe, puisque les réseaux d’énergie sont reliés entre eux. Les producteurs vendent « en gros », à des fournisseurs, l’électricité ou le gaz qu’ils ont produit.
les fournisseurs d'énergie vendent « au détail », aux consommateurs, l’électricité ou le gaz qu’ils ont achetés aux producteurs. C’est avec mon fournisseur que je conclue un contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz naturel. C’est lui qui me facture l’énergie que je consomme. Pour toute question liée à la fourniture d’énergie, mon fournisseur est l’interlocuteur privilégié.
les gestionnaires de réseaux, qui gèrent les infrastructures de transport de gaz naturel (GRT gaz) et celles d’ électricité (RTE) ou le réseau de distribution de l’énergie (GrDF et Enedis par exemple), entre le lieu de production et le lieu de consommation. Les principales missions des gestionnaires de réseaux de transport et de distribution sont d’acheminer l’électricité / le gaz jusqu’aux clients, pour le compte des fournisseurs et d’exploiter, entretenir, développer les réseaux, en maintenant un niveau de qualité et de sûreté élevé. Les missions des gestionnaires de réseaux ne rentrent pas dans le champ de la concurrence : elles restent en monopole sur une zone géographique donnée.
les pouvoirs publics (Assemblée nationale, Sénat, gouvernement), qui fixent le cadre légal et réglementaire dans le domaine de l'énergie et la Commission de Régulation de l'Energie (CRE), qui veille au bon fonctionnement des marchés de l’électricité et du gaz naturel

Le monde de l'énergie et les termes techniques